優塾教育有限公司（以下簡稱本公司）會員服務及使用條款
（以下簡稱本會員服務條款）：
優塾教育為提供線上即時教學之教學服務平台。
我們的產品和服務包括：所有平台上之課程、課程之相關教材以及對於使用者之即時資訊回饋。
本會員服務及使用條款適用於所有連結至優塾教育之會員或訪客（以下合稱使用者／您／學員），當您於本平台完成註冊及／或使用本平台服務，即表示您已閱讀、瞭解、同意接受並遵守本會員服務及使用條款。
本公司在法律允許的範圍內，有權隨時修改、調整本會員服務及使用條款中的任何內容，學員／使用者必須定期造訪本平台，以確保了解最新之相關使用條款。若您不同意本會員服務及使用條款之部分或全部內容，您應立即停止使用本平台的任何服務。
註冊義務聲明
使用者應為完全行為能力人，如您為限制行為能力人或無行為能力人者，當您申請註冊成為本平台會員，並繼續使用本公司服務時，則表示您的法定代理人、監護人或輔助人，已經閱讀並同意本會員服務及使用條款。
學員／使用者應定期更新其個人資料，並保證其為真實、正確和最新的資料。
學員／使用者有義務妥善保管帳戶、密碼及其他相關身分驗證資訊，並為此帳號登入系統後所進行之一切活動、行為負責，包括但不限於衍生之相關費用。
學員／使用者不應使用不實、不完整的資料，或與其個人真實資料無關之資訊，建立其帳號名稱，包括但不限於使用模仿他人姓名、使用攻擊性的字眼、任何種族歧視的文字，或任何會傷害、侵害他人權利之文字作為帳號名稱。
如果您與他人共用電腦或使用公共電腦，請務必關閉瀏覽器或清除瀏覽器資料，以防他人取得您的帳號資料。
資料修改
學員／使用者之註冊資料若有變動時應主動向本公司申請修改，若學員／使用者延誤該修改資料手續而因之發生損害，學員／使用者應自行負責，本公司不負任何責任。
本會員服務及使用條款僅供使用者本人使用，使用者不得將其帳號及密碼轉讓或出借給他人使用，如發現其帳號遭他人非法使用，或因駭客行為或會員的保管疏忽導致帳號、密碼遭他人非法使用，使用者應立即連絡本公司客服，但本公司對此不負擔任何賠償責任。
購買課程轉讓
學員／使用者所購買的課程（包含贈送課程）不可任意轉換給他人使用。學員／使用者個人學籍不得轉賣，不得將學籍資格出售、公開競標或拍賣或出借等方式予他人使用，經發現因而影響本公司作業系統及其他學員／使用者權益者，本公司得逕行終止提供學員／使用者服務，學員／使用者不得請求費用之退費。其與受讓人間之權利義務關係概與本公司無關。
若學員／使用者因特殊原因確有移轉學籍之必要時，應向本公司提出書面申請，本公司有權審核接受與否，經本公司同意申請，學員／使用者應繳清學籍移轉手續費新台幣2000元，始可完成轉讓手續。如有贈送課程開課後不得轉換為其他課程。
課程使用、展延及暫停
優塾教育課程方案之期間是依據達到學習目的之需求設計並已預留相當時間供彈性調整，學員／使用者購買前應詳細評估判斷，並選擇最合適之課程方案。
學員／使用者瞭解課程期間屆滿後，所有課程及服務即無法使用，若學員／使用者於課程有效期間申請延長並經得本公司同意者，每展延一個月，應支付本公司展延費用新台幣3000元整。
本會員服務及使用者條款於購課日翌日起算屆滿7日後之課程期間，學員／使用者如有因不可歸責於本公司之因素導致無法正常使用所購課程，或有影響服務使用權益時，可向本公司提出申請暫停課程，經本公司審核通過後，將依所申請之暫停期間暫時關閉學員／使用者之課程使用權限，並依暫停天數相應延長服務有效期間。
學員／使用者可申請暫停次數以1次為限，並總計暫停以不超過6個月為限。惟學員／使用者明白且同意，暫時關閉課程使用之期間，原課程有效期間不因此中斷，故不影響定期定額付款義務，學員／使用者仍需依原繳費期日進行繳費。
上述學費計算方式為購課總堂數及課程期限，皆不含贈送的期間。
學員／使用者若由金融機構代學員／使用者一次付清費用，學員／使用者則以分期方式向金融機構繳納期付金，學員／使用者分期繳款及債權關係僅存於學員／使用者與金融機構之間，與本公司無關。
課程期間應注意事項：
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學員／使用者上課前請確認線上課程設備皆能良好連線與正常使用，若可歸咎於學員／使用者設備故障造成無法上課的狀況，則該堂課程將視為已上課堂數。
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課程進行時請尊重講師，若對教學方式與課程內容有疑慮，請於課後以LINE＠或電子郵件向本公司客服反應，本公司將立即進行瞭解及改善。
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課程一旦開始進行，若學生要求中途請假、下課，該堂課亦視為已上課堂數，不接受補課或退費。
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課程７天前可開始預約，已預約課程最晚可於課程開始前６小時內取消，取消請務必同時以@LINE告知教務小編。
嚴禁學員／使用者於上課時有下列行為，學員／使用者有惡意破壞上課秩序或違背本會員服務及使用條款時，本公司將直接取消學員／使用者上課資格。
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侵害本公司、講師或其他學員／使用者之信用、名譽、著作權、專利權、商標權、肖像權、個人隱私權等行為。
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於課程中使用之教材僅提供學員／使用者上課時使用，皆不得離線觀看、下載、存檔、列印、重製、螢幕擷取、截圖、錄影、公開播送、公開傳輸、移作他用、提供他人使用。
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向上課講師詢問薪資報酬、任用條件、其他學員資訊…等或本公司未公開之資訊。
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無故輸入他人(包含但不限於講師、學員／使用者、本公司等所屬人員)帳號密碼、破解使用電腦之保護措施，或利用電腦系統之漏洞，而入侵他人之電腦或其相關設備等行為。
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為維護良好學習品質，上課時請儘量避免飲食，若有飲食需求請徵得教師同意，並請於上課時關閉其他視窗與即時通訊軟體，以免影嚮通訊品質（可保留線上翻譯軟體)。
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對講師、其他學員／使用者、本公司聘僱人員於上課或其他時間有謾罵、恐嚇、暴力行為或妨礙業務進行。
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學員／使用者與講師間應保持相互尊重，課堂進行期間以課程內容為主，請避免談論政治、宗教、性向、多層次傳銷等爭議性問題，且不得以言語、文字或其他等不當方式，進而侮辱或騷擾講師、包含進行性騷擾、不良行為等妨礙課程進行的行為。
內容所有權與智慧財產權
本平台上所有內容和材料，包括但不限於文字、聲音、圖片、影片、圖表、軟體、網頁設計、網站架構、網站畫面安排，均受智慧財產權法律保護，由本公司或其他權利人依法擁有其所有權，包括但不限於著作權、商標權、專利權等。
學員／使用者／使用者同意並承諾，不會利用本會員服務及使用條款從事侵害他人權益或違法行為，包括但不限於以下情況：
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侵害他人名譽、隱私權、著作權、商標權、專利權、營業秘密、其他智慧財產權及其他權利。
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非經本公司同意或其他權利人事前書面同意，使用者不得擅自以各種形式，包含但不限於下載、修改、重製、錄音、錄影、傳播、散佈、使用、公開口述、公開播送、公開發表、公開上映、公開演出、公開傳輸、公開展示、發行、出售、再授權或轉讓全部、部分本公司及本網站上任何相關課程、講義內容。
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上載、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本會員服務及使用條款上。
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違反依法律或契約所應負之保密義務。
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上載、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或對電腦軟硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼資料。
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使用者亦不得進行任何功能或程式的逆向工程、反向組譯、拆解、重組、解編或複製，或企圖取得原始碼或內容。
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從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。
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濫發廣告郵件、垃圾郵件、連鎖信，色情或賭博等各種違法訊息。
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冒用他人名義或使他人冒用自已名義使用本公司的任何服務。
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干擾或中斷本會員服務及使用條款或伺服器或連結本會員服務及使用條款之網路，或不遵守連結至本會員服務及使用條款之相關需求、程序、政策或規則、偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定。
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以任何方式傷害未成年人。
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追蹤他人或其他干擾他人或蒐集或儲存他人之個人資訊。
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其他本公司認為不適當之行為。
如學員／使用者違反本會員服務及使用條款規定，本公司有權隨時暫停或終止使用者帳號，並拒絕使用者使用本會員服務及使用條款。學員／使用者也須承擔因此而造成的所有侵權行為，所引起的賠償和法律責任（包括但不限於律師費用及所失利益）。
使用者責任及守法承諾
本公司不會以個人銀行帳戶向學生收費。本公司禁止講師、客服人員或工作人員私下向學生以個人名義販賣課程，因此而發生糾紛本公司概不負責。若講師、客服人員或工作人員有此類似情形發生，請直接以LINE＠或電子郵件通報本公司，並請勿付款至非本公司公告付費管道之個人帳戶。
學員／使用者若自行向講師、客服人員、其他工作人員或學員／使用者私下購課，衍生之消費糾紛，本公司不負相關責任。
使用者不得以任何非法的目的或方式使用本會員服務及使用條款，並且將遵守中華民國相關法規和所有使用網際網路的國際慣例。如果您是位於中華民國以外的使用者，您同意遵守所屬國家或地區的法律。
如學員／使用者之不當使用/違法行為造成本公司、本公司人員、講師、工作人員、其他學員／使用者或第三者受有損害時(包含但不限於學員／使用者未遵守本會員服務及使用條款導致前述本公司…等人員受有損害的情況)，學員／使用者應自行承擔一切民、刑事責任。
消費者權益
退費說明
學員／使用者自購課日翌日起於7天鑑賞期內申請者，皆可申請辦理退費。
退款流程
請提供您購買時，填寫的姓名及電子信箱，並註明欲退費原因，來信至 info@yuwujuku.com，會有專人審核後受理退費。
退費標準
如學員／使用者於購課日翌日起算7日內皆未上課，退費扣除10%手續費(含平台及其他維護費用)後，退還90%學費。
自購課日翌日起，所上課程未逾該次購課總堂數及課程期限三分之一者(有上過贈課的部分也列入已上過課程統計)，扣除50%課程費用(含平台及其他維護費用)後，由學員／使用者負擔50%學費。
提出退費申請時逾上課期限、已上課堂數或課程期限逾學員／使用者實際購買之課程堂數/期限三分之一（包含剛好等於三分之一）者時，將不予退費。
退款方式
信用卡刷退：如果當初購買時，採用信用卡付費，則採信用卡退刷方式。
匯款退款：如果當初購買時採用 ATM 轉帳或超商付款，則採匯款退款方式。
免責聲明
使用者應對自己使用本會員服務及使用條款時之言行負責，並應自行判斷其他使用者提供之資訊及言論真偽。